Заделываем щели в полу своими руками

Несмотря на многообразие материалов напольного покрытия на прилавках российских строительных магазинов, натуральная древесина не теряет своей популярности. Это неудивительно. Ведь массив – это экологически чистый материал, который не только «дышит», но и прекрасно смотрится в интерьере. Однако на внешний вид деревянного пола могут негативно влиять некоторые факторы. Сегодня поговорим о том, чем можно заделать щели между досками пола, как выполнить эту работу правильно и когда этого делать не стоит.

Ремонт стяжки пола: как заделать трещины, выбоины и остановить расслоения?

С проблемой ремонта старых бетонных полов сталкиваются многие жители хрущевок. С годами поверхность стяжки изнашивается, покрывается трещинами. Обычно напольное покрытие, уложенное сверху, не дает возможности вовремя заметить дефект. Это приводит к образованию крупных щелей и сколов. И только взявшись демонтировать старое покрытие можно обнаружить скрытые проблемы. Поэтому перед тем как стелить новый линолеум или ламинат необходимо провести ремонт стяжки пола.
Естественно, что самым правильным будет, если при устройстве стяжки вы не допустите тех ошибок, которые описаны выше, тогда заделка трещин в стяжке пола вам не понадобится. Если все же это произошло, то производим ремонт трещин в стяжке пола.

Если они раскрыты незначительно (до 2мм), то их можно заделать цементом, разведенным на воде с добавлением клея ПВА в раствор для стяжки. Этот состав должен быть жидким, чтобы смог легко проникать в узкие расщелины и полностью заполнить их.

Перед этим расширяем, углубляем, очищаем трещины. Многие мастера используют для заделки тонких трещинок жидкий плиточный клей, что дает неплохой результат.

Если же они широкие, то заделка возможна цементным составом М-100, при этом, он тоже должен быть жидкой консистенции.

Первоначально следует раскрыть трещину – то есть при помощи болгарки, зубила, шпателя и прочих приспособлений расширить верхнюю ее часть до заделки. Очистить ее от остатков частиц раствора, грязи и пыли, используя для этого щетку, пылесос, сжатый воздух (продувание).

Обработать поверхность грунтовкой на всю глубину раскрытия с помощью кисточки, дать просохнуть грунтовке. Заполнить трещины ремонтной смесью на всю глубину. Для этих целей также выпускаются специальные ремонтные смеси Ceresit CX15, Thomsit RS 88, полимерцементные шпаклевки, тиксотропные составы и прочее.

Если зазоры широкие, то можно порекомендовать использовать скрепляющие скобы, которые устанавливаются поперек трещины. Для этого болгаркой перпендикулярно направлению трещины производят поперечный надрез длиной 150 – 200мм по всей толщине стяжки.

В этот надрез устанавливают скобы из проволоки диаметром 3 – 6 мм, которые снизу и сверху заделывают цементным составом. Трещина, как бы заштопывается отдельными поперечными стежками.

Следует помнить, что раствор ремонтной смеси должен быть приготовлен качественно – это тщательное перемешивание, отсутствие комков, консистенция должна быть однородной.

При правильном выполнении всех описанных операций, заделка трещин в стяжке пола может быть выполнена вами самостоятельно.

Цель – большая щель

Для заполнения отверстия идеальным вариантом будут подходящего размера куски кирпича, пенопласта, пенополистерола или пластика. Если части крупные, то их нужно разбить или разломать – маленькие компоненты заполнения гарант того, что они лягут внутри отверстия максимально плотно и тщательно заполнят полость. Будьте аккуратны, чтобы при заполнении объема щели вы не деформировали уже имеющиеся отверстие и не расширили его.

Эти материалы помогут вам сэкономить дорогостоящую монтажную пену, которую следует залить в щель вслед за предыдущими материалами. Практика показывает, что с использованием кирпича или других наполнителей для восстановления даже очень большого повреждения требуется только один баллон монтажной пены.

Не следует заливать ее под завязку, ведь она имеет свойство расширятся в несколько раз. Заполните оставшееся пространство где-то на треть, в очень тяжелых случаях – на половину. Если слой получается очень большим, то наносите ее не за один раз, а частями, давая предыдущему слою полностью расшириться и затвердеть. Это уменьшит риск излишнего заполнения и последующего выпадения лохмотьев пены, и как следствие – сэкономит ее объем.

Причины возникновения

Трещины появляются на крупных и небольших строительных объектах, подвергающихся усиленным нагрузкам или разрушающихся под собственным весом, расположенных в умеренных или экстремальных климатических условиях. Дефекты классифицируют по нескольким признакам:

  • Сквозные и поверхностные, которые могут быть глубокими и неглубокими.
  • По ширине – трещины в бетоне могут быть волосяными (до 1 мм), средними (1-10 мм), широкими массированными (свыше 10 мм).
  • По отношению к арматуре – с ее частичным или полным обнажением либо без обнажения арматурных стержней. Последний вариант возможен, если дефекты расположены по краям конструкции или между арматурными элементами.
  • По расположению – локальные, по всей поверхности, на краях и углах.
  • По времени появления – первичные трещины, образованные при гидратации или во время усадочных процессов в бетоне, и вторичные, которые возникли во время эксплуатации.
  • По воздействию на целостность объекта – не оказывающие влияния, уменьшающие прочность (5-50%), разрушающие (падение уровня прочности конструкции превышает 50%).

Выбор технологии заливки зависит от размера и характера трещин в бетоне.

Повреждения стяжки бетонного пола не происходят сами по себе. Для этого должны быть причины способствующие появлению того или иного вид дефекта:

  • Дефект — Трещины и выбоины в стяжке. Причины — В полу отсутствуют усадочные швы. Заливка производилась раствором неправильной консистенции. Слабое армирование основания при строительстве.
  • Дефект — Мелкие отверстия по всей поверхности. Причины — При заливке в растворе оставались пузырьки воздуха. Заливка стяжки производилась без грунтовки поверхности.
  • Дефект — Отслаивание стяжки. Причины — Заливка производилась на плохо очищенную поверхность. Неправильная подготовка основания перед стяжкой.
  • Дефект — Сильное запыление стяжки. Причины — Интенсивное использование покрытия. Стяжка была выполнена некачественным бетоном.

Предлагаем ознакомиться Как избавиться от грибка на бетонных стенах
В первую очередь отметим, что технически трескается стяжка пола в двух случаях:

  1. Проблемы с основанием. Неоднородность, маленькая толщина и другие несоответствия подошвы приводят к изломам в покрытии. В таком случае мы никак не сможем восстановить его. Только полное удаление и приведение к требуемым стандартам самой основы позволит провести качественное цементирование.
  2. Низкое качество самой стяжки в результате допущения ошибок во время монтажа. С этим мы и будем бороться.

Для того чтобы эффективно устранить трещины на стяжке пола и не допустить их появления в будущем, рассмотрим несоблюдения правил по заливке бетона, которые к ним приводит.

В цементном растворе во время застывания происходят неравномерные усадочные процессы.

  • различие в толщине покрытия в разных его местах;
  • температурные отличия;
  • внешние нагрузки, исходящие от других компонентов здания.

Одним из самых показательных примеров является появление трещины на пороге дверного проёма. Ширину этот участок имеет меньшую, чем остальная часть комнаты, поэтому высохнет быстрее, испытывая механические нагрузки соседних помещений.

Особого вреда такая деформация не несёт, её вполне можно ликвидировать финишным покрытием. Зато, если бы были созданы компенсационные швы, то она бы вообще не появилась.

Также очень важным моментом является использование демпферной ленты для теплого пола. Многие даже опытные специалисты отбрасывают этот момент, а зря. Литая масса бетона, упёршись в стену в момент расширения, может, как и сама повредиться, так и нанести значительный ущерб боковому перекрытию.

демпферной ленты для теплого пола. Многие даже опытные специалисты отбрасывают этот момент, а зря. Литая масса бетона, упёршись в стену в момент расширения, может, как и сама повредиться, так и нанести значительный ущерб боковому перекрытию.

Существует множество причин возникновения повреждений на стяжке — это могут быть воздействия внешнего или внутреннего характера.


Типичное, но еще на самое страшное повреждение бетонной стяжки – появление сети трещин.

  • Изменения в грунте могут сказываться негативно на стяжках, которые заливаются непосредственно по грунтовому основанию. Деформации возможны из-за некачественного уплотнения основы. причиной может стать отсутствин или недостаточность термоизоляции – с приходом холодов возможен эффект зимнего вспучивания грунтов. Еще одна причина — заливка стяжки проводилась без оглядки на очень близкое расположение грунтовых вод.

Все эти факторы могут привести к нестабильности пластов грунта, которая и отражается на бетонной плите. И это еще – без учета возможных сейсмических толчков.

  • Воздействия внутреннего характера. К этому пункту чаще всего относятся использование некачественного раствора для стяжки, а также заливка, проведенная с нарушением технологических требований. Еще один фактор — это вполне естественная усадка строения, которая может создать очень значительные внутренние напряжения в бетонной плите, приводящие к ее растрескиванию.
  • Внешнее воздействие. К этой группе можно отнести механические повреждения из-за падения различных тяжелых предметов, нарушения правил эксплуатации (превышение допустимой нагрузки), или же от воздействия влаги в течение длительного времени.

Как видите, некоторые факторы можно предвидеть, и постараться свести к минимуму вероятность их негативного воздействия. Но есть и причины стихийного характера, а также естественные процессы старения строительных конструкций. Так что ремонт бетонного пола может стать насущной необходимостью у любого владельца дома или квартиры.

Зазоры между полом и стеной

Такая проблема возникает довольно часто. Причем, это может быть как дом с деревянным полом, так и квартира в панельном доме. В любом случае, решать проблему необходимо: чем быстрее, тем лучше.

Что касается настила из досок, то по технологии возведения зданий небольшой зазор между ним и стеной необходим. Это обязательное условие, поскольку дерево – материал «живой», может расширяться при повышенной влажности или уменьшать объем при сухом воздухе. Кроме того, это еще и такая важная для древесины вентиляция. Первоначальная ширина зазора находится в промежутке 0,5-1 см, допустимая величина увеличения – до 2 см. В дальнейшем придется снимать плинтус и ликвидировать уже повреждения. Кстати, плинтуса эффективны при щелях в 1-2 см, а их плохой монтаж позволяет мусору накапливаться между покрытием пола и стеной, со временем разрушая и деформируя стык.

Чтобы заделать щель, демонтируем плинтус, хорошо очищаем зазор от грязи и стараемся уменьшить его размеры. Выбор материала для устранения дефекта зависит от глубины и тяжести последнего. Как правило, используются:

  • Войлок (для конопатки), джут, пакля.
  • Монтажная пена.
  • Штукатурка, шпатлевка.
  • Герметик акриловый или силиконовый.

Если щель:

  1. Мелкая (менее 3 см). Ее несложно заделать гипсом, монтажной пеной, цементной смесью, шпатлевкой.
  2. Средняя (от 3 до 5-8 см). Здесь необходимо использовать дополнительные (желательно натуральные) материалы – паклю, мох, свернутый в «колбаску» джутовый войлок. Они добавят прочности наполнению, а обработанные, например, в формалине, не допустят появление в будущем насекомых.
  3. Большая (более 5-7 см). Чтобы заполнить пустоты подойдут: пенопласт, кусочки кирпича или дерева. Главное, чтобы наполнитель был не очень мелким, покрывал площадь побольше, но не делал шире щель.

Когда зазор заложен вспомогательным материалом, можно проводить заливку строительной пеной, цементным раствором и пр.

Если при устранении зазора сверху будет штукатурка, то помещать в углубление кусочки дерева нельзя. Они будут впитывать из раствора влагу, что может стать причиной гниения, разбухания, появления плесени

После полного высыхания проводят снятие лишнего материала, очистку поверхностей, отделочные работы, при желании, установку плинтуса.

Разновидности ремонта бетонного пола

Естественно, первый делом на полу должна быть проведена тщательная ревизия его состояния. Полученная картина и сделанные выводы о причинах «нездоровья» покрытия помогут определиться с выбором технологии устранения повреждений.

Существует несколько разновидностей ремонтных работ на бетонной стяжке. Каждый из них подходит для конкретного случая, то есть в зависимости от причин и степени повреждений.

  • Обеспыливание. К нему прибегают, когда стяжка показывает невысокую поверхностную прочность, сильно пылит. Процесс обеспыливания может являться самостоятельной и достаточной мерой по ремонту пола (но не столь часто). Обычно же он становится одной из операций подготовительного этапа при других, более сложных случаях ремонта.
  • Локальный ремонт — это устранение небольших дефектов, проявившихся в виде выбоин, выступов, раковин, каверн, глубоких и широких трещин, возникших на отдельных участках;
  • Капитальный ремонт пола под монтаж декоративного покрытия или системы «теплый пол» производится в том случае, если повреждено более 30÷35% от площади всей стяжки. Здесь нечего и думать «бороться с отдельными недостатками» – нужно все переделывать заново, изначально качественно.

Почему между досками пола могут появиться щели

Причин подобной проблемы несколько. Наиболее распространённой из них является усыхание досок. Зачастую с виду основательно просохшая древесина таковой не является. Внутри она влажная, что и приводит к появлению щелей со временем. Поэтому при выборе досок следует отдать предпочтение тем, которые прошли вакуумную сушку на производстве.


Щели между досками могут стать настоящей проблемой

Ещё одной причиной могут стать различные ошибки при монтаже. Если лаги уложены с нарушениями, пол будет «гулять», что и приведёт к появлению щелей.

Слишком низкая влажность в помещении. Обычно подобная проблема возникает зимой, когда радиаторы отопления работают на полную, а окна закрыты. В этом случае заделывать швы не рекомендуется. При восстановлении нормального микроклимата в помещении доски начнут расширяться, что приведёт к их выгибанию – пол пойдёт волнами.


Здесь может помочь только полный демонтаж и переделка пола

Также нельзя обойти стороной и грызунов. Но здесь заделывать дырки и щели нет смысла до полного устранения первопричины.

Заделка трещин в стяжке пола

Завершающим этапом перед устройством чистого пола служит стяжка. Зачастую на уже готовой поверхности ее появляются трещины разного размера и конфигурации. Заделка трещин в стяжке пола и факторы, по которым они появляются, мы будем разбирать в сегодняшней публикации.

Стяжка предназначена для выравнивания основания под укладку финишного покрытия пола. Она устраняет все перепады отметок и выводит горизонт на один уровень. Поэтому подготовка должна быть выполнена качественно, с соблюдением всех нормативных документов и проекта.

Предлагаем ознакомиться Печи для бани и сауны своими руками

Но не всегда эти требования соблюдаются – отсюда и появление трещин на поверхности, что недопустимо. Прежде всего, рассмотрим вероятные причины их появления.

При обнаружении дефектов следует:

  • Осмотреть всю строительную конструкцию для выявления проблем.
  • Определить характер дефектов (поверхностные, сквозные, микроскопические, массированные), ширину раскрытия, степень обнажения арматурных элементов.
  • Подобрать ремонтный состав в соответствии с данными обследования.
  • Раскрыть трещину в бетоне путем удаления непрочных частиц с помощью щетки и пылесоса перед тем, как устранить дефект.
  • Если дефект раскрыл арматуру, то необходимо щеткой для металла очистить ее от продуктов коррозии и обработать антикоррозионным составом.
  • Мелкие трещины раскрыть до состояния, в котором их можно заполнить ремонтным составом. Крупные трещины в бетоне с шириной раскрытия более 4 мм – подготовить к укреплению. Для этого поперек щели в бетонном элементе делают бороздки для укладки в них армирующей проволоки.
  • Ремонтируемую поверхность обработать грунтовкой, которая повышает адгезию ремонтного состава к основе.
  • Заделать щели. Чаще всего для этой цели используются цементно-песчаные смеси с расширяющимся цементом заводского приготовления. При решении вопроса о том, чем залить трещину в бетоне – в стяжке и швах между плитами перекрытий, – можно выбрать смесь, состоящую из жидкого стекла (20% от общей массы), цемента (20%), песка (60%).

Если дефекты крупные, то их устраняют поэтапно. Отремонтированную трещину в бетоне после заливки затирают, поверхность выравнивают. Для повышения качества ремонта на бетонный элемент наносят защитное покрытие, например штукатурный слой.

Этот метод подходит для ремонта дефектов, возникающих на поверхности чаш бассейнов, для восстановления наружных стен и монолитных фундаментов. Этапы ремонтных работ:

  • Разделка трещины с удалением непрочных элементов и пыли.
  • Замер ширины и глубины трещины.
  • Выбор подходящего по размеру саморасширяющегося шнура или ленты.
  • Укладка шнура или ленты в подготовленную полость.
  • Заполнение оставшегося пространства полиуретановым герметиком с помощью монтажного пистолета.

Существенное преимущество такого способа – возможность проведения работ при отрицательных температурах.

Чем заделать щели в полу

Начать нужно, пожалуй, с заделки щелей в деревянном полу. Однако прежде чем отправляться за шпаклевкой по дереву или делать самостоятельно замазку для трещин пола, очень важно устранить причину возникновения щелей, скрипов и других серьезных дефектов. Дело в том, что если деревянные полы расшатались в процессе эксплуатации, то никакая заделка трещин не поможет и не решит возникшую проблему. Очень важно сначала устранить именно её, после чего уже можно приступать и к заделке трещин.

Итак, самый простой способ устранить скрипы деревянного пола, является дополнительная фиксация половиц посредством саморезов. Берём шуруповерт и 76-е саморезы по дереву, после чего накрепко стягиваем расшатавшиеся половицы деревянных полов.

Немного сложнее обстоят дела в случае прогнивших балок под деревянными полами, в таком случае, придется срывать полы и менять прогнившие элементы. Когда причина скрипов установлена и устранена, можно приступать к ликвидации трещин в деревянных полах.

Для заделки щелей в половицах можно использовать разные составы, от заводских шпаклевок по дереву, до самодельных замазок. Особенно хочется порекомендовать читателю замазку для деревянного пола на основе клея ПВА и мелких опилок древесины.

Чтобы её сделать берём небольшое количество опилок и просто смешиваем их с клеем ПВА до тех пора, пока не получится густая эластичная масса. Именно ею и нужно замазывать трещины в полу, используя небольшой металлический шпатель.

Важно, если трещины в полу слишком больших размеров, то целесообразно сначала заткнуть их куском тряпки, и только после этого производить замазку. Как правило, данных манипуляций вполне достаточно для того, чтобы надолго избавиться от щелей в деревянном полу.

Этапы проведения ремонта бетонного пола

Каждый из видов ремонта имеет свои технологические особенности его выполнения. Но всегда на первом месте будет стоять подготовительный цикл.

Подготовительные мероприятия заключаются в очистке полов от старого декоративного покрытия, ежели такое имелось, и очень тщательно уборке мусора и пыли с поверхности. Чтобы в помещении было меньше пыли, очищаемые поверхности сбрызгиваются водой.


Очистка бетонного основания: веником — это на самый крайний случай, или только для уборки крупного мусора. Лучше всего использовать мощный пылесос.

После того как крупный мусор будет удален, откроются мелкие трещины и выбоины, которые следует очистить (постараться — на всю глубину) с помощью пылесоса.

После того как поверхность будет очищена, необходимо очень внимательно произвести ее ревизию и постараться понять причины возникновения повреждений. Одновременно станут понятны и действия, которые необходимо произвести. Опираясь на полученную информацию, можно будет выбрать технологию ремонтных работ и составить план и проведения. Куда, естественно, включить и материалы, необходимые для его реализации.

Инструменты обычно требуются самые нехитрые. Это, условно, приспособления для уборки, о чем уже сказано. Грунтование поверхности удобно проводить валиком, а в труднодоступных местах (по углам, в узких нишах, за трубами и т.п.) — кистью.

Для приготовления ремонтных составов, скорее всего, понадобится дрель с микширующей насадкой, или же строительный миксер. Нанесение и выравнивание растворов не обойдется без шпателей, правила.

Некоторые операции в ходе ремонта могут потребовать применения и специфического инструмента (перфоратора, «болгарки» и других). Об этом будет упоминаться по ходу дальнейшего изложения.

Обеспыливание

Если после снятия декоративного покрытия выяснится, что поверхность стяжки цела, не имеет серьезных повреждений, но верхние слои неустойчивы и очень сильно пылят, то исправить это совсем несложно. Для обеспыливания бетонного пола можно применить один из специальных водорастворимых грунтовочных составов на акриловой, полиуретановой или эпоксидной основе. Их немало в продаже – в довольно широком ассортименте.


Обеспыливание бетонной поверхности — это вовсе не просто удаление пыли, как может показаться, а создание условий для прекращения ее массового образования

Для полов в хозяйственных постройках, а также чернового пола в жилых помещениях подойдут, например, грунты «Ашфорд-формула», «Элакор-ПУ» или «Неомер-ЛП». Эти составы свяжут пылевые частицы, создав защитный слой толщиной порядка 150 мкм.


Одна из самых проверенных и надежных упрочняющих и обеспыливающих пропиток — «Ашфорд-формула»

Если необходимы обеспылить чистовые полы в любом из помещений, то рекомендуется применить «Элакор-ЭД», «ГрунтЭласт-ПУ» и «Ретроплейт», которые способны создать слой до 250 мкм.

Предлагаем ознакомиться Как сделать бетонные полы в бане своими руками – варианты заливки

Пропитки для бетона

Как уже говорилось выше, обеспыливание обычно проводится и перед более сложными ремонтными работами.

Подготовка к работам

Заделка подобных щелей попадает в категорию косметического ремонта. Подготовка зависит от того, какими элементами декора украшены ваши стены или пол. В случае наличия плинтуса его необходимо удалить, снять обои, зачистить и удалить слой краски, замыть побелку. В последнем случае нужно дать стене полностью высохнуть. Удалить все пыль и грязь, которая может помешать качественной фиксации заделочных материалов.

Если заделка происходит в помещении, где вы не планируете проводить полный ремонт, то обои нужно снять лишь частично, или попробовать аккуратно оторвать полоску от стены, чтобы после окончания работ приклеить ее обратно, вернув стене первозданный вид. Все поверхности, на которые в процессе ремонта может попасть грязь, нужно защитить пленкой, бумагой и надежно их закрепить – это позволит избежать дополнительных затрат при наведении порядка. Такие меры сохранят пол и стены от монтажной пены, штукатурки и краски. Бумагу или газеты не стоит использовать, если на рабочем месте будет много воды – она бесполезна в качестве защитного материала в этом случае.

#Обещанный бонус: Расчет раствора для самостоятельной заливки стяжки

Если планируется самостоятельно готовить раствор для заливки стяжки, то вся ответственность за правильную дозировку компонентов, то есть и за качество будущего бетона, полностью лежит на самом мастере. Чтобы не ошибиться – воспользуйтесь нашим онлайн-калькулятором.

Перейти к расчётам

  • Калькулятор рассчитает, во-первых, общее количество раствора, необходимое для заливки всего помещения.

— Для этого, понятно, следует указать площадь комнаты.

— Указывается перепад уровня основания (разница между самой высокой и самой низкой точками). То есть та неровность (перекос) которая будет устраняться стяжкой.

— Наконец, указывается минимальная планируемая толщина стяжки.

— При планировании принято закладывать запас строительных. В нашем калькуляторе на выбор пользователь может оставить «чистый» результат или учесть резерв в 5 или 10 процентов.

  • Во-вторых, предоставляется возможность провести расчеты и с учетом вместительности имеющейся бетономешалки (которую как раз и нужно указать в калькуляторе).

Программа рассчитает и количество замесов, и «рецептуру» для каждого замеса.

Имеется в виду, что пользователю будет показано, сколько цемента, песка, воды и пластификатора потребуется для проведения одного замеса. Причем показано в удобных для практической работы единицах измерения – литрах и ведрах.

Способы устранения

Теперь, понимая, почему треснула стяжка пола, намного проще будет ликвидировать деформацию.

Что делать треснула стяжка пола из-за отсутствия компенсационных швов?

Проводим следующие работы:

  • Режем усадочные швы, создавая из них необходимую сетку. Помним при этом, что рекомендуемое между ними расстояние – 5 м, а глубина надреза – треть толщины слоя.
  • Герметиком на основе полиуретана проводим их герметизацию.

Совет: материал заполнения трещин должен иметь такой же уровень прочности, как и основной массив заливки. Если наполнитель будет уступать по прочности, то начнёт крошиться. Если же, наоборот, будет прочнее, то крошиться начнут уже прилегающие к нему места.

  • Делаем в трещине штробу, тем самым расширяя.

быстросохнущие смеси для пола не нуждаются в такой заботе, но и бросать их, например, на ярком солнце, тоже не следует.

Заделка трещин в бетонных полах с помощью шпателя

  • После застывания затираем трещины вровень с остальной поверхностью.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]